UX-аудит

UX-аудит сайта под рост конверсии

UX-аудит нужен, когда сайт выглядит аккуратно, но люди путаются, не доходят до формы или оставляют слишком мало обращений. Мы разбираем страницу как реальный пользователь: что он видит на первом экране, где теряет доверие, где тормозит и почему не доходит до следующего шага.

25 000 ₽3-6 рабочих днейОбсудить задачу

РЕЗУЛЬТАТ

УСЛУГА

Кратко

Чаще всего проблема не в том, что людям “неинтересно”, а в том, что сайт не помогает быстро понять оффер, довериться и сделать следующий шаг.

Вопрос

почему люди заходят на сайт и не оставляют заявку

Чаще всего проблема не в том, что людям “неинтересно”, а в том, что сайт не помогает быстро понять оффер, довериться и сделать следующий шаг. UX-аудит показывает эти потери по конкретным экранам и сценариям, а не по ощущениям.

Формат работы

Форматы UX-аудита и что входит

Ниже — конкретные варианты с ценой и сроками. Выберите тот, что подходит под вашу задачу, остальное обсудим на созвоне.

UX-аудит одной посадочной

25 000 ₽

Первые результаты

3-6 рабочих дней

Когда подходит

Подходит, когда есть конкретная страница с трафиком, но пользователи не доходят до формы, и нужно быстро понять причину.

Когда не подойдёт

Не заменяет полный аудит воронки, если проблема может быть не в интерфейсе, а в оффере или доверии — для этого лучше подходит обычный аудит сайта.

Что входит

Разбор пользовательского пути по ключевому сценарию: первый экран, переходы, форма.
Список интерфейсных проблем с приоритетом по влиянию на конверсию.
Рекомендации по мобильной версии.

Обсудить этот вариант

UX-аудит всего сайта перед редизайном

25 000 ₽

Первые результаты

5-8 рабочих дней

Когда подходит

Подходит, если планируете редизайн и хотите заранее понять, какие интерфейсные решения точно нужно сохранить, а что мешает конверсии.

Когда не подойдёт

Дает список проблем и рекомендаций, но не сам дизайн — для реализации правок нужен отдельный этап редизайна или доработки.

Что входит

Карта пользовательских сценариев по всем ключевым страницам.
Приоритизированный список правок с оценкой сложности внедрения.
Рекомендации, которые можно передать дизайнеру или разработчику.

Обсудить этот вариант

«Часто проблема низкой конверсии лежит на поверхности: скрытые цены, невнятный первый экран, слишком длинные формы. Эвристический анализ позволяет выявить 80% проблем до запуска A/B тестов.»

Григорий Аникеев

Руководитель Web Sprint

80%

Эффективность

UX-ошибок выявляется в ходе эвристического анализа без тестов

3 дня

Скорость

Среднее время на экспертный аудит против 2 недель юзабилити-тестов

Почему интерфейс может выглядеть аккуратно и всё равно терять заявки

UX-аудит полезен тогда, когда сайт не выглядит “сломанный”, но все равно дает слабую конверсию. Часто человек не уходит из-за одной большой ошибки, а теряется на серии мелких шагов: неясный оффер, перегруженный экран, слабый CTA или неудобная форма.

Хороший разбор интерфейса показывает не только “что некрасиво”, а где именно пользователь перестает понимать, зачем ему идти дальше. Это помогает убирать лишние блоки, усиливать логику страницы и быстрее получать результат без большого редизайна.

Особенно часто потери видны на мобильной версии: там человек решает быстрее, читает меньше и сильнее реагирует на лишние шаги. Поэтому UX-аудит нужен не ради эстетики, а ради более короткого и понятного пути к обращению.

Проверить, понятен ли оффер и следующий шаг уже на первом экране.
Убедиться, что форма, CTA и путь до контакта не требуют лишних действий.
Разобрать мобильную версию отдельно, а не считать ее копией десктопа.

Как проходит работа

1
Определяем ключевые страницы и сценарии, которые должны приводить заявку или звонок.
2
Проходим сайт как пользователь на десктопе и мобильном, фиксируем узкие места в логике интерфейса.
3
Собираем короткий список изменений и объясняем, что даст быстрый эффект, а что можно оставить на второй этап.
4
При необходимости помогаем внедрить правки и проверить, как изменилось поведение пользователей.

Кому подходит

Если трафик идет, а конверсия в заявку ниже ожиданий.
Если пользователи долго ходят по сайту, но редко доходят до формы или контактов.
Если перед редизайном или запуском рекламы нужно понять, что мешает текущему интерфейсу продавать.

Что получите на руки

Карта пользовательского пути по ключевым сценариям: первый экран, переходы, форма, контакты и промежуточные кнопки.
Список интерфейсных проблем, которые мешают пониманию оффера, доверию и целевому действию.
Набор правок с приоритетом по влиянию на конверсию и сложности внедрения.
Рекомендации по мобильной версии, где чаще всего теряются быстрые обращения.

Частые вопросы

Вопросы про UX-аудит

UX-аудит и аудит сайта — это одно и то же?

Нет. UX-аудит глубже смотрит именно на путь пользователя, логику интерфейса, форму, кнопки и восприятие страницы. Общий аудит обычно шире и захватывает еще оффер, аналитику и техническую часть.

Можно ли делать UX-аудит без редизайна?

Да, и это часто самый выгодный сценарий. Во многих проектах достаточно поправить ключевые экраны, форму, тексты возле кнопок и мобильный путь, не трогая весь сайт целиком.

Нужны ли для UX-аудита Метрика и записи сессий?

Желательно, но не обязательно. Если доступы есть, мы быстрее подтверждаем гипотезы по поведению. Если нет, все равно можно найти много важных проблем по логике страницы и пользовательскому сценарию.

Что вы отдаете на выходе?

На выходе вы получаете не абстрактные замечания про “удобство”, а список понятных правок: что мешает конверсии сейчас, что стоит исправить первым и почему это важно для заявок.

Сколько стоит UX-аудит сайта?

От 25 000 ₽ за одну посадочную страницу, срок 3-6 рабочих дней. Аудит всего сайта перед редизайном оценивается отдельно в зависимости от числа страниц.

Напишите нам

Заказать UX-аудит

Отправьте страницу, на которую идет основной трафик. Быстро скажем, где человек путается, где теряется доверие и какие правки стоит сделать в первую очередь.

Смотрим текущий сайт, трафик и точки потерь
Говорим, что имеет смысл делать сейчас, а что можно отложить
Предлагаем конкретный план без раздутой сметы

Написать в Telegram

Обычно отвечаем ответ в течение 30 минут в рабочее время.

Связанные услуги

Аудит сайта

Разбираем сайт, оффер и путь до заявки: показываем, где теряются обращения и какие правки дадут заметный эффект быстрее всего.

Редизайн сайта

Обновляем визуал, структуру и тексты сайта так, чтобы усилить доверие и конверсию, а не потерять текущий трафик и рабочие сценарии.

Разработка сайтов

Проектируем и запускаем сайты любого формата — от посадочной под одну услугу до сайта на несколько направлений с каталогом и личным кабинетом. Структура, тексты, дизайн, аналитика, интеграции — под вашу задачу, а не по одному шаблону.

Техническое SEO

Убираем технические ошибки, из-за которых сайт теряет видимость, стабильность и важные страницы в поиске.

Ниши, где это особенно полезно

Продвижение стоматологических клиник

Система привлечения пациентов на имплантацию, ортодонтию и протезирование. Снижаем цену заявки, отсекаем нецелевой трафик и выстраиваем прозрачную аналитику от клика до кресла.

Лидогенерация для агентств недвижимости

Приводим горячие заявки на покупку новостроек, вторичного жилья и коммерческой недвижимости. Снижаем цену лида за счет точной сегментации и квиз-маркетинга.

Заявки для юридических услуг

Прорабатываем маркетинг для юридических компаний: точный спрос, доверие, прозрачная аналитика и контроль стоимости договора.

Кейсы по теме

Стоматология: рост заявок на импланты

Ориентир по нише: снижение стоимости целевой заявки на имплантацию и рост доходимости до кресла за счёт качественного прогрева на посадочной странице.

Юрист по банкротству: квалифицированные заявки

Ориентир по нише: рост окупаемости рекламы, снижение стоимости заключённого договора и отсев нецелевого трафика на этапе квиза.

ЖК комфорт-класса: продажи на этапе котлована

Ориентир по нише: устойчивая база тёплых заявок и ускорение продаж первой очереди за счёт сегментированных посадочных.

Полезные материалы

7 ошибок лендинга, которые сжигают рекламный бюджет

Критичные ошибки посадочной страницы и конкретные способы быстро исправить их до запуска рекламы.

Как увеличить конверсию формы заявки без редизайна всего сайта

Практические улучшения формы и сценария отправки, которые дают рост обращений уже в первые недели.

Чеклист запуска сайта перед рекламой: что проверить, чтобы не терять бюджет

Краткий, но практичный контрольный список перед включением трафика: технические и контентные точки риска.