ВебСпринт
Главная
Услуги
UX-аудит

UX-аудит сайта
под рост конверсии

UX-аудит нужен, когда сайт выглядит аккуратно, но люди путаются, не доходят до формы или оставляют слишком мало обращений. Мы разбираем страницу как реальный пользователь: что он видит на первом экране, где теряет доверие, где тормозит и почему не доходит до следующего шага.
Программная обложка услуги «UX-аудит»

Контакты и доверие

Как удобнее зайти в проект

Держим быстрый вход на одной линии: Telegram для короткого старта, email для материалов, Москва как точка доверия и удаленная работа по всей России и СНГ.

Telegram

@web_sprint_ru

Самый быстрый канал для первого контакта: обычно в течение 30 минут в рабочее время.

Email

hello@web-sprint.ru

Подходит, если нужно прислать материалы, ссылки и список задач.

Москва

Москва

Пресненская набережная, Башня Федерация

Работаем

РФ и СНГ

Москва — базовая точка. Работаем удаленно по всей России и СНГ.

Если задача уже понятна, можно перейти прямо в форму или в Telegram без отдельного брифа.

Открыть контакты и форму

Если коротко

почему люди заходят на сайт и не оставляют заявку

Чаще всего проблема не в том, что людям “неинтересно”, а в том, что сайт не помогает быстро понять оффер, довериться и сделать следующий шаг. UX-аудит показывает эти потери по конкретным экранам и сценариям, а не по ощущениям.

Обсудить задачу

Что важно знать перед стартом

UX-аудит полезен тогда, когда сайт не выглядит “сломанный”, но все равно дает слабую конверсию. Часто человек не уходит из-за одной большой ошибки, а теряется на серии мелких шагов: неясный оффер, перегруженный экран, слабый CTA или неудобная форма.

Хороший разбор интерфейса показывает не только “что некрасиво”, а где именно пользователь перестает понимать, зачем ему идти дальше. Это помогает убирать лишние блоки, усиливать логику страницы и быстрее получать результат без большого редизайна.

Особенно часто потери видны на мобильной версии: там человек решает быстрее, читает меньше и сильнее реагирует на лишние шаги. Поэтому UX-аудит нужен не ради эстетики, а ради более короткого и понятного пути к обращению.

На что смотрим в первую очередь

  • Проверить, понятен ли оффер и следующий шаг уже на первом экране.
  • Убедиться, что форма, CTA и путь до контакта не требуют лишних действий.
  • Разобрать мобильную версию отдельно, а не считать ее копией десктопа.
ЭтапКак идет работаЧто это даст
СначалаПроходим ключевые страницы как обычный пользователь и фиксируем, где возникают сомнения или паузы.Становится видно, какие места реально мешают дойти до заявки.
ПотомСобираем короткий список правок по интерфейсу, логике блоков и форме.Команда начинает с изменений, которые быстрее всего влияют на конверсию.
ДальшеПроверяем, как после правок меняется поведение на странице и число обращений.Интерфейс усиливается по фактам, а не по субъективному вкусу.

Кому подходит

  • Если трафик идет, а конверсия в заявку ниже ожиданий.
  • Если пользователи долго ходят по сайту, но редко доходят до формы или контактов.
  • Если перед редизайном или запуском рекламы нужно понять, что мешает текущему интерфейсу продавать.

Когда это брать сейчас

  • Если люди приходят на сайт, но теряются по пути к заявке или звонку.
  • Если хотите сначала исправить конверсионные проблемы интерфейса, а уже потом идти в редизайн.
  • Если нужно быстро понять, что мешает мобильной версии нормально доводить до обращения.

Когда лучше начать с другого шага

  • Если трафика почти нет, сначала логичнее усилить сам поток через рекламу, SEO или ключевые страницы услуг.
  • Если проблема не только в интерфейсе, а во всей воронке и оффере, безопаснее начать с общего аудита сайта.
  • Если на сайте много технических ошибок после релиза, сначала закройте критичные техпроблемы.

Что сильнее всего влияет на стоимость

  • Количество ключевых страниц, сценариев и шаблонов, которые нужно разобрать.
  • Нужна ли отдельная проработка десктопа, мобильной версии и нескольких сегментов трафика.
  • Хотите ли после диагностики сразу взять внедрение правок в работу.

Как смотрим на результат

Не работаем по ощущению и не прячем реальную задачу

До старта фиксируем, что именно должно улучшиться в бизнесе, а не только на странице или в отчете. Для этой услуги ключевой фокус: конверсия в заявку, доля дошедших до формы и понятность пользовательского пути.

С чего начинаем

Сначала смотрим 2-3 ключевых сценария: первый экран, переход к услуге, форма и путь до контакта на мобильном и десктопе.

Что снимаем первым

красивая страница, в которой человек не понимает, что делать дальше и почему стоит доверять

Что получите

  • Карта пользовательского пути по ключевым сценариям: первый экран, переходы, форма, контакты и промежуточные CTA.
  • Список интерфейсных проблем, которые мешают пониманию оффера, доверию и целевому действию.
  • Набор правок с приоритетом по влиянию на конверсию и сложности внедрения.
  • Рекомендации по мобильной версии, где чаще всего теряются быстрые обращения.

Как идем по шагам

  1. 1

    Определяем ключевые страницы и сценарии, которые должны приводить заявку или звонок.

  2. 2

    Проходим сайт как пользователь на десктопе и мобильном, фиксируем узкие места в логике интерфейса.

  3. 3

    Собираем короткий список изменений и объясняем, что даст быстрый эффект, а что можно оставить на второй этап.

  4. 4

    При необходимости помогаем внедрить правки и проверить, как изменилось поведение пользователей.

FAQ по услуге

UX-аудит и аудит сайта — это одно и то же?+
Нет. UX-аудит глубже смотрит именно на путь пользователя, логику интерфейса, форму, CTA и восприятие страницы. Общий аудит обычно шире и захватывает еще оффер, аналитику и техническую часть.
Можно ли делать UX-аудит без редизайна?+
Да, и это часто самый выгодный сценарий. Во многих проектах достаточно поправить ключевые экраны, форму, тексты возле CTA и мобильный путь, не трогая весь сайт целиком.
Нужны ли для UX-аудита Метрика и записи сессий?+
Желательно, но не обязательно. Если доступы есть, мы быстрее подтверждаем гипотезы по поведению. Если нет, все равно можно найти много важных проблем по логике страницы и пользовательскому сценарию.
Что вы отдаете на выходе?+
На выходе вы получаете не абстрактные замечания про “удобство”, а список понятных правок: что мешает конверсии сейчас, что стоит исправить первым и почему это важно для заявок.
Какой минимальный бюджет нужен, чтобы старт был осмысленным?+
Нижняя рабочая точка для этой услуги начинается от 25 000 ₽. На старте важно не «урезать все», а закрыть базовый контур, который влияет на заявки.
Что нужно от нашей команды, чтобы не затянуть запуск?+
Сначала смотрим 2-3 ключевых сценария: первый экран, переход к услуге, форма и путь до контакта на мобильном и десктопе.
Как вы фиксируете результат, чтобы это не было «на ощущениях»?+
До старта фиксируем целевые метрики и отчетный ритм. Ключевой фокус: конверсия в заявку, доля дошедших до формы и понятность пользовательского пути.
Какой риск вы закрываете в первую очередь?+
В первую очередь снимаем риск: красивая страница, в которой человек не понимает, что делать дальше и почему стоит доверять. Это защищает бюджет и ускоряет путь к стабильным обращениям.
Что если нужно поставить проект на паузу или быстро масштабировать?+
Работа идет поэтапно, поэтому можно поставить проект на паузу без хаоса и вернуться к нему позже. Если нужно масштабироваться, расширяем только то, что уже показало результат.

Где это уже сработало

На сайте опубликована только часть работ. За суммарный опыт команды запущено 5 000+ сайтов, лендингов и посадочных. Ниже показываем релевантные примеры по похожим сценариям и даем быстрый доступ к другим открытым кейсам.

Смотреть все кейсы

5 000+

сайтов, лендингов и посадочных за суммарный опыт команды

5

развернутых кейсов уже открыты на сайте со страницами, цифрами и стеком

Публикуем по согласованию

В открытый доступ выводим результаты, на публикацию которых получили разрешение заказчиков. Для многих ниш это плюс: соблюдаем конфиденциальность и не раскрываем лишнее в конкурентной среде.

Подтверждение

Стоматология "Улыбка"

Задача

Увеличить количество первичных обращений на имплантацию.

Что сделали

Собрали быстрый лендинг с калькулятором стоимости и связали его с гиперлокальной рекламой по приоритетным запросам.

Что можно показать до договора

Фрагмент структуры страницы, набор ключевых экранов и KPI-карточки по стоимости обращения и записи.

Стоимость заявки снижена с 1500 до 1050 рублей. Запись была забита на две недели вперед.

Стоимость заявки снижена с 1500₽ до 1050₽. Запись забита на 2 недели вперед.

Открыть кейс со структурой и цифрами

Коммерческий маршрут

Юрист по банкротству

Задача

Получать квалифицированные лиды на банкротство физлиц.

Что сделали

Пересобрали многостраничный сайт, усилили коммерческие страницы и связали их с рекламой и контентом по горячему спросу.

Что видит клиент

Пример структуры под виды дел, квалифицирующие блоки и KPI по стоимости договора и качеству лида.

Окупаемость рекламы выросла до 400 процентов, а стоимость договора снизилась на 20 процентов.

Окупаемость рекламы 400%. Стоимость договора снижена на 20%.

Смотреть кейс по странице и цифрам

Сегментация спроса

ЖК "Новый Горизонт"

Задача

Продажа квартир на этапе котлована.

Что сделали

Запустили серию быстрых посадочных под разные сегменты спроса и собрали понятный сценарий обращения без лишних шагов.

Показываем на созвоне

Логику разведения сегментов, пример посадочной под сценарий выбора и KPI до показа/встречи.

Первая очередь была полностью распродана за четыре месяца.

Все квартиры первой очереди проданы за 4 месяца.

Разобрать сегментный кейс

Еще кейсы в открытом доступе

Дополнительно собрали еще несколько опубликованных кейсов, чтобы было видно не только три ближайших примера по услуге.

Открытый кейс

Автосервис "Механик"

Удвоили количество звонков с карт. Вышли в ТОП-3 по району.

Открытый кейс

Доставка еды "FoodExpress"

Нагрузка на операторов снижена на 60%. Конверсия из захода в бота в заказ составила 22%.

Следующий шаг

Получить разбор по вашей задаче

Если страница совпадает с вашим запросом, не нужно идти в отдельный раздел контактов. Оставьте заявку здесь: разберем задачу, бюджет, приоритеты и ближайший сценарий запуска. Если удобнее не заполнять форму, можно сразу написать в Telegram.

Отправьте страницу, на которую идет основной трафик. Быстро скажем, где человек путается, где теряется доверие и какие правки стоит сделать в первую очередь.

  • Смотрим текущий сайт, трафик и точки потерь
  • Говорим, что имеет смысл делать сейчас, а что можно отложить
  • Фиксируем следующий шаг без лишних услуг в смете
Написать в Telegram

Для быстрых вопросов обычно отвечаем ответ в течение 30 минут в рабочее время.

Связанные услуги

Аудит сайта

Разбираем сайт, оффер и путь до заявки: показываем, где теряются обращения и какие правки дадут заметный эффект быстрее всего.

Редизайн сайта

Обновляем визуал, структуру и тексты сайта так, чтобы усилить доверие и конверсию, а не потерять текущий трафик и рабочие сценарии.

Разработка сайтов

Проектируем и запускаем сайты, которые понятны клиенту и превращают трафик в обращения: структура, тексты, дизайн, аналитика, интеграции.

Техническое SEO

Убираем технические ошибки, из-за которых сайт теряет видимость, стабильность и важные страницы в поиске.

Ниши, где это особенно полезно

Лидогенерация для стоматологий

Помогаем стоматологиям получать стабильный поток первичных обращений на ключевые направления: имплантация, ортодонтия, терапия и комплексное лечение.

Продвижение проектов в недвижимости

Запускаем лидогенерацию для застройщиков и агентств: сегментные посадочные, performance-реклама и аналитика по воронке до показа.

Лиды для юридических услуг

Прорабатываем маркетинг для юридических компаний: точный спрос, доверие, прозрачная аналитика и контроль стоимости договора.

Кейсы по теме

Стоматология "Улыбка"

Стоимость заявки снижена с 1500₽ до 1050₽. Запись забита на 2 недели вперед.

Юрист по банкротству

Окупаемость рекламы 400%. Стоимость договора снижена на 20%.

ЖК "Новый Горизонт"

Все квартиры первой очереди проданы за 4 месяца.

Полезные материалы

7 ошибок лендинга, которые сжигают рекламный бюджет

Критичные ошибки посадочной страницы и конкретные способы быстро исправить их до запуска рекламы.

Как увеличить конверсию формы заявки без редизайна всего сайта

Практические улучшения формы и сценария отправки, которые дают рост обращений уже в первые недели.

Чеклист запуска сайта перед рекламой: что проверить, чтобы не терять бюджет

Краткий, но практичный контрольный список перед включением трафика: технические и контентные точки риска.

Следующий шаг

Следующий шаг: диагностика задачи

За 30 минут разберем вашу текущую ситуацию, приоритеты по каналам и соберем план запуска без лишних работ.

Перейти
СВЯЗАТЬСЯ • ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ