Нужно сделать так, чтобы заявка сразу попадала в нужную карточку со всеми важными полями: источником, услугой, комментарием и уведомлением для менеджера.
Вопрос
как не терять заявки между сайтом и CRM
Нужно сделать так, чтобы заявка сразу попадала в нужную карточку со всеми важными полями: источником, услугой, комментарием и уведомлением для менеджера. Тогда обращение не зависает между разными каналами и быстрее доходит до продажи.
Формат работы
Ниже — конкретные варианты с ценой и сроками. Выберите тот, что подходит под вашу задачу, остальное обсудим на созвоне.
Первые результаты
5-7 дней
Когда подходит
Подходит, если основной источник заявок — сайт, а данные из формы просто нужно корректно и без потерь довести до CRM.
Когда не подойдёт
Не покроет мессенджеры и рекламу, если они не подключены к общей схеме — тогда лучше расширенный сценарий.
Что входит
Первые результаты
7-14 дней
Когда подходит
Подходит, если заявки приходят из сайта, мессенджеров и рекламы одновременно, и нужен единый путь заявки для всей команды.
Когда не подойдёт
Чем больше источников, тем важнее заранее согласовать единую схему полей и статусов — иначе интеграция будет спорить сама с собой.
Что входит
«Интеграция CRM — это не просто воткнуть плагин в сайт. Если не продумать статусы, воронку и автоматическую постановку задач, менеджеры просто перестанут туда заходить. Мы делаем так, чтобы CRM стала помощником продажника, а не дополнительной бюрократией.»
Когда заявки идут с сайта, рекламы, карт и ботов, бизнесу важно не просто собирать обращения, а сразу понимать, откуда пришел человек и что с ним должно произойти дальше. Без этого часть заявок теряется, менеджеры отвечают с задержкой, а маркетинг не видит реальную картину.
CRM-интеграция полезна не только для отдела продаж. Она помогает маркетингу видеть источник обращения, руководителю понимать, как движется заявка по воронке, а команде не копировать вручную контакты и комментарии клиента из разных каналов.
Хорошая интеграция убирает ручную суету и снижает вероятность того, что теплая заявка потеряется между формой, ботом, почтой и CRM. В результате команда отвечает быстрее, а решения по рекламе и сайту принимаются на более чистых данных.
Как проходит работа
Фиксируем, откуда сейчас приходят заявки и где они теряются или дублируются.
Собираем схему полей, статусов и правил передачи данных в CRM без лишней ручной работы.
Подключаем сайт, формы, ботов, рекламу и уведомления, затем прогоняем тестовые сценарии.
После запуска проверяем, что все ключевые обращения доходят до CRM и команда работает по новой схеме.
Кому подходит
Что получите на руки
Частые вопросы
Напишите нам
Напишите, откуда сейчас приходят заявки и в какой CRM вы работаете. Скажем, где обычно теряются обращения и какой маршрут стоит собрать первым.
Обычно отвечаем ответ в течение 30 минут в рабочее время.
Telegram-боты
Создаем Telegram-ботов, которые принимают заявки, квалифицируют обращения и передают данные в CRM без ручных потерь.
Сквозная аналитика
Показываем, откуда приходят заявки и какие каналы действительно приносят деньги, чтобы вы принимали решения по фактам, а не на ощущениях.
Разработка приложений
Делаем MVP и продуктовые интерфейсы, которые можно быстро запустить, проверить на реальных пользователях и масштабировать без переделок с нуля.
Поддержка сайта
Берем на себя техническую и контентную поддержку сайта: правки, релизы, контроль стабильности и постоянные доработки под рост заявок.
Внедрение CRM
Автоматизируем отдел продаж: подключаем CRM, настраиваем воронки, интегрируем телефонию и мессенджеры, чтобы вы перестали терять заявки.
Рост заказов для доставки еды
Помогаем службам доставки увеличивать количество заказов через сайт, ботов и повторные продажи.
Продвижение стоматологических клиник
Система привлечения пациентов на имплантацию, ортодонтию и протезирование. Снижаем цену заявки, отсекаем нецелевой трафик и выстраиваем прозрачную аналитику от клика до кресла.
Лидогенерация для агентств недвижимости
Приводим горячие заявки на покупку новостроек, вторичного жилья и коммерческой недвижимости. Снижаем цену лида за счет точной сегментации и квиз-маркетинга.
Доставка еды: автоматизация приёма заказов
Ориентир по нише: заметное снижение нагрузки на операторов и стабильная конверсия из захода в бота в оплаченный заказ.
ЖК комфорт-класса: продажи на этапе котлована
Ориентир по нише: устойчивая база тёплых заявок и ускорение продаж первой очереди за счёт сегментированных посадочных.
Автосервис: загрузка подъёмников
Ориентир по нише: рост звонков с Яндекс.Карт и выход в ТОП-3 по району за счёт полной карточки и локального SEO.
Telegram-бот для заявок: когда он действительно нужен бизнесу
Когда бот ускоряет продажи, а когда добавляет лишнюю сложность. Практика внедрения без перегрузки команды.
Как считать CPL и ROMI без сложных таблиц
Простая схема контроля экономики рекламы: какие цифры смотреть каждую неделю и как принимать решения на их основе.
Кейс-разбор: как снизить стоимость заявки на 30% за один цикл оптимизации
Реальная схема оптимизации трафика и посадочной: от диагностики потерь до перераспределения бюджета.