Аудит Яндекс.Директа

Аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директе

Аудит нужен, когда реклама уже крутится, деньги списываются, а понимания, за что именно вы платите, нет. Мы заходим в кабинет гостевым доступом и смотрим на кампании глазами человека, который считает не клики, а стоимость заявки. На выходе вы получаете не описание кабинета, а таблицу правок: что менять в первую очередь, что можно отложить и как каждая правка влияет на цену обращения. Это разовая работа без абонплаты — её заказывают и те, у кого есть подрядчик, и те, кто настраивал Директ сам. Часть находок вы сможете внедрить своими силами, и мы прямо помечаем такие пункты в отчёте.
от 15 000 ₽3-5 рабочих днейОбсудить задачу
Кратко

Разовый разбор действующих кампаний в Директе с таблицей правок: структура, поисковые запросы, стратегии, площадки РСЯ и связка с целями Метрики.

Вопрос

Есть ли смысл в аудите Директа, если кампании уже ведёт подрядчик?

Да, если вы не понимаете, из чего складывается текущая стоимость заявки. Аудит — это независимая сверка кабинета, а не претензия к подрядчику: мы показываем, где бюджет уходит на нецелевые запросы и слабые площадки, и отдаём список правок, который может внедрить ваша же команда. Смысла нет только в двух случаях: кампании работают меньше 2-3 недель или конверсии вообще не считаются — тогда сначала нужно настроить цели.

Аудит Яндекс.Директа — услуга ВебСпринт, от 15 000 ₽

Формат работы

Форматы аудита Директа и что входит в цену

Ниже — конкретные варианты с ценой и сроками. Выберите тот, что подходит под вашу задачу, остальное обсудим на созвоне.

Экспресс-разбор одного кабинета

от 15 000 ₽

Первые результаты

3-5 рабочих дней до таблицы правок

Когда подходит

Подходит, когда кампаний немного, они работают несколько месяцев подряд и вопрос звучит просто: «мы переплачиваем или нет».

Когда не подойдёт

Не подойдёт, если конверсии не считаются: без работающих целей в Метрике мы сможем оценить только расход и качество трафика, а разговор о цене заявки не состоится. В этом случае сначала ставим цели и возвращаемся к аудиту через 2-3 недели накопленных данных.

Что входит

  • Структура кампаний и групп, разделение поиска и РСЯ, поиск внутренней конкуренции.
  • Отчёт по поисковым запросам и готовый список фраз на минусовку.
  • Таблица правок с приоритетом и пометкой, что можно внедрить самостоятельно.

Аудит перед сменой подрядчика или ростом бюджета

от 15 000 ₽

Первые результаты

5 рабочих дней плюс созвон-разбор

Когда подходит

Подходит, когда решение уже назрело — увеличить открут или передать рекламу другим рукам — и нужна независимая точка отсчёта, зафиксированная в документе.

Когда не подойдёт

Аудит не переделывает кампании: это диагностика, а не настройка. Если по итогам нужно пересобрать структуру и запустить заново, это отдельная работа — либо силами вашей команды по нашему списку, либо ведением Директа с ежемесячной оплатой.

Что входит

  • Сверка целей Метрики с конверсиями, которые оптимизируют кампании.
  • Разбор стратегий, ставок, корректировок, географии и расписания показов.
  • Созвон на 40-60 минут с разбором списка правок и порядка внедрения.

«Самая частая находка в аудите — не «плохой подрядчик», а отчёт по поисковым запросам, в который полгода никто не заходил. Половина расхода уходит на фразы, которые никогда не приведут клиента, и это чинится за один вечер. Поэтому мы и отдаём список так, чтобы его мог взять любой специалист, включая вашего текущего.»

Григорий
Григорий
Руководитель Web Sprint
от 15 000 ₽
Цена аудита
3-5 рабочих дней
Срок
Таблица правок + созвон
Формат результата

Где в рекламном кабинете чаще всего лежат лишние деньги

Первое, что мы открываем в чужом кабинете, — отчёт по поисковым запросам. Не список ключевых фраз, которые задал специалист, а реальные формулировки, по которым люди кликали и списывали ваш бюджет. Там обычно и находится самая быстрая экономия: запросы со словами «своими руками», «бесплатно», «отзывы сотрудников», названия конкурентов в связке с «работа» и «вакансии». Эти фразы превращаются в список минус-слов, и его можно применить в тот же день.

Второй слой — соответствие стратегии объёму данных. Автостратегия с оптимизацией конверсий обучается на целевых действиях; если целевое действие срабатывает пару раз в неделю, обучаться ей не на чем, и она откручивает бюджет вслепую. Мы смотрим, сколько конверсий реально набирает каждая кампания, не режет ли недельный бюджет показы в лучшие часы и не задраны ли ставки там, где аукцион давно стал дешевле.

Третий слой — площадки РСЯ и то, что происходит после клика. По площадкам мы сортируем расход рядом с конверсиями и собираем кандидатов в запрещённые. По посадочным сверяем обещание объявления с первым экраном: если в тексте цена «от», а на странице её нет, отказы будут высокими независимо от качества настройки. Отдельно проверяем, что цель в Метрике вообще срабатывает — бывает, что форму переделали, а событие отправлять забыли, и кампании полгода оптимизируются на пустоту.

Отчёт мы собираем как рабочий список задач, а не как презентацию. У каждой правки есть приоритет, ожидаемое влияние на цену заявки и пометка исполнителя. Минусовку, чистку площадок и правку быстрых ссылок обычно забирает ваш специалист или подрядчик — это нормальный сценарий, и мы к нему готовим формулировки. К нам возвращаются, когда нужна пересборка структуры или постоянное ведение.

  • Выгрузить отчёт по поисковым запросам и собрать минус-слова из реальных формулировок, а не из общих списков.
  • Сверить каждую автостратегию с числом конверсий, на которых она обучается.
  • Отсортировать площадки РСЯ по расходу рядом с конверсиями и собрать список на отключение.
  • Проверить, что цели Метрики срабатывают и что кампании оптимизируются именно на заявку, а не на клик по номеру.
  • Пройти путь после клика: объявление, посадочная, форма с мобильного.

Как проходит работа

  1. 1

    Запрашиваем гостевой доступ к Директу и Метрике на чтение. Настройки в кабинете не меняем: аудит не должен ломать статистику, пока идёт разбор.

  2. 2

    Снимаем базовые цифры за последние 30-90 дней — расход, клики, конверсии по каждой цели и стоимость заявки в разрезе кампаний и групп.

  3. 3

    Разбираем кабинет вглубь: структура, отчёт по поисковым запросам, минус-слова, стратегии, корректировки ставок, география показов и расписание.

  4. 4

    Проходим путь после клика: совпадает ли обещание объявления с посадочной, куда ведут быстрые ссылки, работает ли форма с мобильного.

  5. 5

    Сводим находки в таблицу правок — приоритет, ожидаемый эффект, исполнитель. Пункты, которые вы закроете сами за вечер, помечаем отдельно.

  6. 6

    Созваниваемся на 40-60 минут и проходим список сверху вниз, чтобы после аудита было понятно, с чего начинать в понедельник.

Кому подходит

  • Кампании ведёт агентство или штатный специалист, а вам нужна независимая сверка до того, как принимать кадровые решения.
  • Директ настраивали сами по видеоурокам — работает, но непонятно, где именно утекает бюджет.
  • Цена заявки выросла в полтора-два раза, хотя объявления, сайт и сезон не менялись.
  • Собираетесь увеличить рекламный бюджет и хотите сначала убедиться, что масштабируете рабочую связку, а не убыток.
  • В кабинете накопилось десяток кампаний, половина на паузе, и никто уже не помнит, зачем их создавали.

Что получите на руки

  • Разбор структуры кабинета: как разведены поиск и РСЯ, есть ли дубли ключевых фраз между группами, какие кампании конкурируют между собой на одном аукционе.
  • Отчёт по поисковым запросам за доступный период с готовым списком фраз на минусовку — не общей теорией про минус-слова, а конкретными формулировками из вашей выдачи.
  • Оценка стратегий и ставок: хватает ли автостратегии данных по конверсиям, где недельный бюджет режет показы, где ручное управление держит ставку выше нужного.
  • Проверка площадок РСЯ по расходу и конверсиям, список кандидатов в запрещённые площадки.
  • Сверка целей Метрики с тем, что кампании считают конверсией: срабатывают ли цели физически, не считается ли одна заявка дважды.
  • Таблица правок с приоритетом, оценкой влияния на цену заявки и пометкой, кто может это сделать — мы, ваш текущий подрядчик или вы сами.

Частые вопросы

Вопросы про аудит рекламных кампаний

Мы работаем с агентством. Аудит не испортит отношения с подрядчиком?
Задача аудита — найти деньги, а не устроить разнос. Мы пишем не «подрядчик плохой», а «в кампании X стратегия обучается на цели, которая срабатывает раз в неделю — данных мало, вот что стоит поменять». Такой список нормально передаётся действующей команде и обычно ускоряет работу, а не рушит её.
Какой доступ нужен и будете ли вы что-то менять в кабинете?
Достаточно гостевого доступа к Директу на чтение и доступа к Метрике на просмотр отчётов. Ничего не переключаем и не останавливаем: любая правка внутри аудита исказила бы цифры, по которым мы делаем выводы. Внедрение — отдельный шаг после вашего решения.
Кампании запустили неделю назад. Есть смысл делать аудит сейчас?
Нет. Пока кампания открутилась меньше 2-3 недель или конверсий совсем мало, разбирать нечего: любые выводы будут гаданием по единичным кликам. То же самое, если цели в Метрике не настроены и заявки нигде не фиксируются — сначала нужно поставить учёт, иначе аудит превратится в разговор о кликах.
Мы сможем внедрить правки своими силами?
Да, отчёт для этого и написан. Каждый пункт сформулирован как задача — что открыть в интерфейсе, что изменить, на что смотреть через неделю. Минусовку, чистку площадок и правку быстрых ссылок обычно закрывают своими руками; переработку структуры и стратегий чаще отдают специалисту.
Чем это отличается от аудита сайта за 18 000 ₽?
Аудит сайта разбирает саму страницу и путь посетителя: оффер, структуру, формы, скорость. Здесь мы смотрим в рекламный кабинет — куда уходит бюджет до того, как человек попал на сайт. Если заявок нет вообще, а трафик идёт, чаще полезнее начать с сайта; если трафик дорогой и мусорный — с Директа.
Сколько стоит аудит Яндекс.Директа и от чего зависит цена?
От 15 000 ₽ за один рекламный кабинет, срок 3-5 рабочих дней. Цена растёт, если кампаний много, они ведутся по нескольким регионам или в кабинете смешаны разные направления бизнеса — это увеличивает объём разбора. Рекламный бюджет тут ни при чём: он лежит на вашем счёте в Директе и на стоимость аудита не влияет.

Условия работы

«Аудит Яндекс.Директа»: что фиксируем в договоре

Это не маркетинговые обещания, а условия, по которым мы работаем с каждым клиентом. Всё ниже есть в договоре — можно проверить до оплаты.

  • Состав работ и сроки — в договоре

    Смету присылаем в день заявки, а перед стартом фиксируем в договоре, что именно делаем, в какие сроки и как принимаем результат. Ничего «по ходу», о чём вы не договаривались.

  • Оплата по этапам

    Крупные проекты оплачиваются частями за принятые этапы, ежемесячные услуги — по месяцам. Вы не вносите всю сумму вперёд за работу, которую ещё не видели.

  • Прямой контакт с командой

    Вопросы решаются в общем чате и на созвонах с теми, кто делает работу, а не через менеджера-посредника. Промежуточные результаты показываем по ходу: макеты и сборки — на тестовом адресе, кампании и отчёты — в вашем кабинете.

  • Рекламный бюджет остаётся у вас

    Деньги за клики уходят напрямую Яндексу с вашего рекламного кабинета. Кабинеты, счётчики и доступы оформлены на вас — при расставании ничего не «переезжает» к подрядчику.

  • Не обещаем продажи — отвечаем за свою часть

    Продажи зависят от продукта, цены и отдела продаж. Мы отвечаем за страницы, канал привлечения и аналитику, по которой видно, что работает, — и решения принимаем по цифрам.

  • Закрывающие документы по ЭДО

    Договор, акты и счета — через электронный документооборот (Диадок): без бумажной почты и ожидания оригиналов.

Напишите нам

Заказать аудит Яндекс.Директа

Напишите, кто ведёт кампании и какой месячный расход в Директе. Ответим, хватает ли данных для аудита прямо сейчас и что имеет смысл проверить в кабинете в первую очередь.

  • Пришлите ссылку на сайт и скажите, кто сейчас ведёт кампании — вы сами, штатный специалист или агентство.
  • Дайте гостевой доступ к Директу и Метрике на чтение, этого хватит для старта разбора.
  • Назовите приемлемую для вас стоимость заявки — без этой цифры выводы аудита не с чем сравнивать.
  • Через 3-5 рабочих дней получаете таблицу правок и созвон, где мы проходим её по пунктам.
Написать в Telegram

Обычно отвечаем ответ в течение 30 минут в рабочее время.

Что лучше прислать сразу

  • Ссылка на сайт и посадочные, на которые ведёт реклама.
  • Гостевой доступ к рекламному кабинету и счётчику Метрики (на просмотр).
  • Приемлемая стоимость заявки или средний чек — с чем сравнивать текущие цифры.
  • Кто ведёт кампании сейчас и есть ли ограничения по правкам в кабинете.
  • Направления, которые для вас в приоритете, если в кабинете смешано несколько услуг.

Что получите в первом ответе

  • Скажем, хватает ли накопленных данных для содержательного аудита прямо сейчас.
  • Назовём срок и итоговую цену по вашему числу кампаний и регионов.
  • Если цели в Метрике не работают, сразу об этом предупредим — аудит без учёта заявок не имеет смысла.
  • Обозначим, что из находок обычно можно закрыть силами вашего специалиста.

Связанные услуги

Ниши, где это особенно полезно

Полезные материалы

Сколько стоит настройка Яндекс.Директа

Разбираем, за что вы платите в Директе: настройка, рекламный бюджет и цена клика. От чего цена клика зависит и как не слить бюджет в первый месяц.

Как считать CPL и ROMI без сложных таблиц

Простая схема контроля экономики рекламы: как считать CPL и ROMI, какие цифры смотреть каждую неделю и по каким сигналам двигать бюджет между каналами.

Как снизить стоимость заявки

Как считать стоимость заявки честно и чем её снижать: диагностика потерь, приоритизация гипотез, пересборка оффера и структуры кампаний за один цикл работ.

ДРР: как посчитать, сколько ваш бизнес может тратить на рекламу

Считаем допустимый рекламный бюджет от маржи, а не от выручки: целевая стоимость клиента, цена заявки, цена клика и ДРР на сквозном примере. Плюс что такое «Доля рекламных расходов» в стратегиях Директа.

Как отличить целевой трафик от ботов и накрутки в Метрике

Визиты растут, заявок нет: как через отчёт «Роботы», сегмент по роботности, источники, гео и Вебвизор понять, люди это или боты, что фильтровать в Метрике, какие площадки РСЯ исключать и что делать при чужой накрутке.

Конкуренты рекламируются по названию вашей компании: что можно сделать

Почему Яндекс разрешает показ рекламы по чужому бренду как ключевой фразе, где проходит граница нарушения, как посчитать реальные потери в Вебмастере и Метрике и какие три действия возвращают первую строчку по вашему имени.

Ретаргетинг в Директе: как вернуть тех, кто ушёл с сайта без заявки

Ретаргетинг в Яндекс Директ по шагам: какие сегменты собрать в Метрике, какой срок им ставить, почему это отдельная кампания в сетях, что писать тем, кто уже был на сайте, и как увидеть его вклад в заявки.