Как самому посмотреть спрос в Яндекс Wordstat и понять, есть ли клиенты в нише

Wordstat — сервис статистики Яндекса: он показывает, сколько раз за последние 30 дней страница поисковой выдачи показывалась по запросам, содержащим ваши слова. Ключевое слово здесь — «показывалась». Один человек, который набрал «бурение скважин», потом «бурение скважин цена», потом вернулся и уточнил район, даст несколько показов. Так что цифра всегда больше, чем число реальных людей, и это первое, что стоит проговорить себе до всех расчётов.

Второе ограничение — это только Яндекс. Данных по Google в Wordstat нет и быть не может; в большинстве регионов России доля Яндекса в поиске велика, поэтому картина репрезентативна, но абсолютные числа занижены по отношению к общему рынку. Третье — окно 30 дней: если вы смотрите спрос на кондиционеры в январе, вы видите январь, а не год.

Для работы нужен аккаунт Яндекса, ничего платного. Внутри — поле для фразы, переключатель региона и устройств, вкладка с динамикой по месяцам и вкладка со сравнением регионов. Этих четырёх элементов достаточно, чтобы за вечер получить ответ на вопрос «есть ли клиенты в нише».

По умолчанию Wordstat показывает статистику по всем регионам сразу. Для владельца автосервиса в Твери или бригады по кровле в Ярославле эта цифра ничего не значит: там смешаны Москва, Новосибирск и Краснодар. Первое действие после входа — выбрать в фильтре свой город. Если у вас выезд к клиенту по всей области, посмотрите два среза отдельно: город и область. Часто оказывается, что областной центр даёт большую часть показов, а спрос из районов есть, но идёт по формулировкам с названием посёлка — их видно уже в самом списке фраз.

Есть и обратная ситуация. Услуга дистанционная — разработка сайта, бухгалтерия на аутсорсе, онлайн-школа — и вы готовы брать клиентов откуда угодно. Тогда «все регионы» как раз уместны, а по вкладке регионов стоит посмотреть, где спрос концентрируется: она показывает не только число показов, но и региональную популярность — насколько интерес к теме в этом регионе выше или ниже среднего по стране.

Отдельно про сравнение с чужой нишей. Владельцы любят сравнить: «у клининга десять тысяч показов, у нас три — значит, ниша мёртвая». Не значит. У бытовых услуг всегда больше поисков и ниже чек, у B2B — наоборот. Сравнивать спрос по региону имеет смысл только с собственной географией: город против области, этот месяц против прошлого года, ваша формулировка против соседней.

Вводить нужно не готовый запрос, каким вы его себе представляете, а сид — одно-два слова, из которых запрос состоит: «ландшафтный дизайн», «септик», «бурение скважин». Wordstat подставит все фразы, где эти слова встречаются, и покажет каждую с числом. В нашей практике разница между сидом и «полной» фразой была на порядки: «telegram боты для бизнеса» давали несколько десятков показов, «telegram боты» — больше четырнадцати тысяч. Тот, кто набрал длинную фразу, увидел бы пустую нишу там, где спрос был.

Левая колонка — это ваш спрос с уточнениями. Каждая строка ниже общей — часть верхней цифры: «бурение скважин на воду», «бурение скважин цена», «бурение скважин под ключ» и так далее. Именно по этой колонке видно, чего люди хотят на самом деле: цену, срочность, конкретный район, конкретный тип работ. Правая колонка — «что ещё искали эти же люди»: там появляются смежные формулировки, синонимы и соседние услуги. Она подсказывает, как ещё называют вашу работу, и иногда открывает спрос, о котором вы не думали, но для расчёта не годится — эти фразы не входят в вашу цифру.

Смотреть стоит именно на строки, а не на число вверху. Общая цифра суммирует всё, включая мусор, и одна большая цифра над списком из десяти нерелевантных строк не говорит вообще ни о чём.

Дальше — работа с ручкой. Первое, что вычёркиваем, — омонимы и чужие интенты. Мы на этом обжигались сами: по фразе «поддержка сайта» Wordstat показывал больше пятидесяти тысяч, и заметная часть оказалась службой поддержки игровых сайтов и запросами про help desk; по фразе «аудит сайта» в топе сидел бухгалтерский аудит с названием стороннего сервиса. Чистая формулировка «seo аудит сайта» дала цифру в двадцать с лишним раз меньше — и это была уже правда, а не сумма всего подряд.

Второе — информационные запросы: «своими руками», «фото», «что это», «как сделать», «схема», «отзывы о технологии». Человек, который набрал «септик своими руками», покупать монтаж не собирается — по крайней мере, не сейчас. Такие фразы не выкидываем совсем, а помечаем: они годятся для статей блога, но не для расчёта клиентов.

Третье — выделяем коммерческие: «цена», «стоимость», «заказать», «купить», «под ключ», «недорого», «срочно», название города или района. Это ядро вашего спроса. Часто оно оказывается в разы меньше общей цифры сверху — и это нормальный результат, а не повод расстраиваться: именно за эти показы вы будете конкурировать сайтом и рекламой.

Операторы нужны не всегда. Кавычки фиксируют состав слов — фраза целиком без добавлений, полезно, когда хотите узнать, сколько ищут именно «бурение скважин», а не всё семейство. Восклицательный знак перед словом закрепляет словоформу — число и падеж — и пригодится, когда «!скважина» и «!скважины» стоят за разными намерениями: одна — чаще про ремонт своей, много — про заказ бурения. Для первичной оценки ниши достаточно обычного режима: цель — увидеть спектр, а не точную частотность одной фразы. Переключатель устройств тоже посмотрите: если по вашей услуге ищут в основном с телефона, это аргумент проверять мобильную версию сайта раньше десктопной.

Одна цифра за 30 дней обманчива для сезонных ниш. У бурения скважин пик приходится на тёплые месяцы, у ландшафтного дизайна проекты заказывают зимой, а работы — весной, у кровли спрос растёт после первых протечек. Откройте вкладку с динамикой по месяцам — там график за два года — и посмотрите, в какой точке сезона вы сейчас. Если вы оцениваете спрос в декабре, а ваша ниша живёт летом, текущая цифра занижена в несколько раз, и планировать сайт с рекламой нужно так, чтобы к пику страницы уже были проиндексированы.

Про низкие числа. Для B2B и узких услуг — монтаж подъёмников для СТО, металлообработка под заказ, дезинсекция для общепита — сотни показов в месяц по всей стране считаются рабочим спросом. Там один клиент стоит десятков бытовых заказов, и десять целевых запросов в неделю могут кормить компанию. Тревожный сигнал — не низкая цифра сама по себе, а отсутствие коммерческих формулировок в списке: если по вашей услуге ищут только «что это» и «как работает», рынок ещё не привык покупать это через поиск.

Точной формулы нет и быть не может, но грубый ориентир полезен, чтобы решить, стоит ли вкладываться. Берёте сумму показов по коммерческим фразам в вашем регионе за месяц. Умножаете на долю кликов, которая достаётся первым позициям, — условно возьмите четверть-треть показов на первую тройку выдачи; это не факт из справки, а рабочий ориентир. Затем на долю посетителей, которые оставляют заявку, — на сайтах услуг это обычно единицы процентов. Итог покажет не число, а порядок величины: десятки заявок в месяц, единицы или доли одной. Именно этот порядок и нужен для решения.

Результат запишите таблицей: фраза, показы по региону, тип (коммерческий, информационный, мусор), сезон, комментарий. Такая таблица на тридцать-пятьдесят строк уже даёт две вещи: список страниц, которые нужны сайту в первую очередь, и порядок их важности. Если по «бурение скважин цена» ищут в разы чаще, чем по «бурение скважин на песок», страница с расчётом стоимости важнее страницы про типы скважин, и делать её нужно первой.

Чего с таблицей делать не надо — вставлять фразы в тексты подряд. Список из Wordstat — это план структуры сайта и рекламных групп, а не набор слов для абзацев. Одна страница закрывает одну потребность клиента, и таблица показывает, каких потребностей несколько и какие из них дороже. Сборка полноценного ядра и разведение запросов по страницам — уже следующий этап, о нём есть отдельные материалы, но приоритеты вы получите уже на этом шаге.

Wordstat показывает то, что люди набирают в строке поиска. Не весь спрос туда попадает. Новые продукты и услуги, для которых ещё нет устоявшегося названия, дают ноль или единицы: человек не может искать словом, которого не знает. Локальный бытовой спрос всё чаще идёт через Яндекс.Карты и Навигатор — «шиномонтаж рядом», «стоматология» с картой открытой на экране — и в статистику поисковых фраз попадает частично. Сленговые и профессиональные формулировки тоже расходятся с тем, как вы называете услугу на сайте: вы пишете «автономная канализация», а клиент набирает «септик под ключ».

Что делать в этих случаях. Во-первых, проверить синонимы и правую колонку — часто спрос есть, просто под другим словом. Во-вторых, посмотреть на Карты как на отдельный канал: если ваши конкуренты там собирают отзывы и звонки, спрос существует независимо от Wordstat. В-третьих, самый честный тест — короткая кампания в Директе с небольшим бюджетом: она за две-три недели показывает реальные фразы, по которым люди приходят, и цену заявки, а отчёт «Поисковые запросы» в Метрике потом достраивает картину уже по органике. Wordstat — первый фильтр, а не окончательный вердикт.