Структура сайта под поиск: как распланировать разделы до разработки

Дизайн отвечает на вопрос «как это выглядит», структура — на вопрос «что это вообще за страницы». Когда порядок нарушен, работа идёт вслепую: дизайнер рисует главную и внутреннюю страницу, а сколько таких внутренних понадобится и чем они отличаются друг от друга, выясняется потом. Дальше каждая недостающая страница обсуждается как отдельная работа со своим сроком и своей ценой.

Второе последствие тяжелее и появляется позже. Когда сайт уже проиндексирован, а разделы решили переставить, у страниц меняются адреса. Каждый такой переезд — это перенаправления, накопленный вес страниц и период, пока поиск разбирается, что произошло. При аккуратной работе просадка временная, но она всегда есть, и её можно было не платить.

Есть и третий, самый прозаичный аргумент — деньги. Разработка сайта от 70 000 ₽ считается от объёма: количества типов страниц и количества самих страниц. Пока не понятно, сколько их, любая оценка условна, и обе стороны это чувствуют. Готовое дерево разделов превращает разговор о бюджете в разговор о конкретном перечне.

Исходник для структуры — список групп запросов, где каждая группа соответствует одной будущей странице. Как получается этот список, мы разбирали в материале про кластеризацию запросов; здесь важно, что структура строится из него, а не из воображаемого «стандартного набора разделов».

Работа идёт снизу вверх, и это самая непривычная часть. Не «сделаем меню: Главная, О нас, Услуги, Контакты», а наоборот: вот сорок нужных страниц, теперь смотрим, во что они складываются. Если в списке восемь страниц про ремонт разной техники и три про обслуживание — это два разных раздела, а не один раздел «Услуги» с одиннадцатью пунктами вперемешку.

Верхний уровень получается из этой группировки почти автоматически, и обычно там оказывается пять-семь пунктов. Не потому, что есть норма, а потому, что меню из пятнадцати пунктов человек не читает — он пробегает первые три и уходит. Всё, что не помещается, уходит на второй уровень, куда ведут ссылки из разделов.

Отдельно решается судьба информационных групп. Они не смешиваются с коммерческими разделами: статьи живут в блоге и оттуда ведут на страницы услуг. Смысл в том, что человек, который ищет «чем отличается натяжной потолок от подвесного», ещё не выбирает подрядчика, — его нужно сначала довести до понимания, а потом уже до заявки.

Рабочее ограничение простое: с главной страницы до любой посадочной должно быть не больше двух-трёх переходов. У него две причины — человеческая и техническая, и обе реальные.

Человеческая очевидна: чем глубже страница, тем меньше людей до неё доходит. Техническая менее известна владельцам, но важнее: страница, до которой нужно четыре-пять переходов от главной, получает меньше внутреннего веса и реже обходится поисковым роботом. Робот тратит на сайт ограниченный ресурс, и глубокие страницы он навещает в последнюю очередь. На магазине с большим каталогом это выражается в том, что новые карточки неделями не появляются в поиске.

Если дерево получается глубже, лишний уровень почти всегда искусственный. Типовой случай: раздел, внутри которого один подраздел, а уже в нём страницы. Такой промежуточный слой не несёт смысла и просто отодвигает содержимое — его надо схлопнуть. Второй способ сократить путь — вести на важные страницы прямые ссылки с главной и из блоков перелинковки, минуя иерархию: глубина считается по ссылкам, а не по адресу.

Дерево разделов существует только тогда, когда оно проявлено ссылками. Меню показывает верхний уровень, но между самими страницами связи нужно проектировать отдельно, иначе сайт остаётся набором изолированных документов.

Хлебные крошки — цепочка «Главная → Раздел → Страница» вверху — решают две задачи сразу. Человеку они показывают, где он находится и куда подняться, если попал на страницу прямо из поиска и главную не видел. Поиску они передают структуру в явном виде и часто отображаются прямо в результатах вместо длинного адреса. Ставить их нужно на всех внутренних страницах, а не только там, где вложенность глубокая.

Перелинковка — это осмысленные ссылки между связанными страницами: со страницы услуги на смежные услуги и на статьи по теме, из статьи на страницу услуги, которую она объясняет. Собственно, эта статья и две соседние — про семантическое ядро и про кластеризацию — связаны именно так: каждая отвечает на свой этап и передаёт читателя дальше.

Отдельная проверка — страницы без единой входящей ссылки внутри сайта. Они возникают незаметно: страницу сделали под конкретную задачу, из меню убрали, ссылку поставить забыли. Формально страница существует и открывается по адресу, фактически для поиска она второстепенна, а для посетителя недоступна. Такие страницы находятся обходом сайта и либо встраиваются в структуру, либо закрываются — держать их «на всякий случай» нет смысла.

Самая частая ситуация, с которой к нам приходят: сайт сделан аккуратно, с хорошей типографикой и анимацией, всё умещается в одну длинную прокрутку главной. Все услуги перечислены блоком по три плитки, у плиток нет собственных адресов. Формально услуги на сайте есть, фактически страниц под них нет.

В поиске участвуют не сайты, а страницы. Когда человек ищет конкретную услугу, поиск выбирает страницу, посвящённую этой услуге, — и одна главная страница физически не может быть такой страницей для десяти запросов сразу. Поэтому сайт из пяти экранов ранжируется в лучшем случае по названию компании, что не даёт нового спроса: по названию приходят те, кто вас уже знает.

Это не значит, что одностраничный сайт всегда ошибка. Под одну услугу в одном городе с трафиком из рекламы он работает нормально, и мы такие делаем. Ошибка появляется, когда от него ждут органического трафика по разным направлениям: у страницы нет физической возможности его собрать.

Проверить свой сайт можно за минуту. Выпишите пять услуг, которые хотите продвигать, и найдите для каждой отдельный адрес страницы. Если у трёх из пяти такого адреса нет — вопрос не в текстах и не в оптимизации, а в том, что структуры под эти услуги не существует.

Переделывать всё заново нужно редко. Гораздо чаще структура достраивается поверх существующей, и порядок действий здесь такой же, как при проектировании, только с оглядкой на уже работающие страницы.

Первым делом фиксируем, что нельзя трогать. Открываем отчёт «Страницы входа» в Яндекс.Метрике за последние полгода и выписываем адреса, которые реально приводят людей из поиска. Эти адреса сохраняются как есть — даже если они не вписываются в новую логику. Менять адрес страницы, которая приносит трафик, ради красивой иерархии — размен не в вашу пользу.

Дальше сравниваем список нужных страниц с тем, что есть. Обычно выясняется, что часть уже существует, но написана не под ту задачу: страница называется «Услуги» и содержит куски трёх разных тем. Такие страницы переписываются под один кластер, а под остальные создаются новые. Это дешевле, чем разработка с нуля, и не создаёт переездов.

Если по итогам разбора выходит, что переделать нужно больше половины и текущий движок этого не выдерживает, честный вывод — редизайн от 95 000 ₽ с сохранением рабочих адресов, а не бесконечная достройка. Сам разбор текущей структуры — глубина, страницы без входящих ссылок, дублирующиеся разделы — входит в аудит сайта от 18 000 ₽, и по его итогам обычно становится ясно, какой из двух путей дешевле.